Guía para consultar tu estado de cuenta: cómo puedo ver mi estado de cuenta

¿No sabes cómo sacar un estado de cuenta? ¡No te preocupes! Te explicamos paso a paso cómo puedes obtener tu estado de cuenta desde la comodidad de tu casa, así como todos los movimientos que puedes consultar.

El estado de cuenta es un reporte mensual de tu actividad de transacciones en cuenta bancaria. Al ser un documento generado por el banco, se incluyen los movimientos de tu tarjeta de crédito y débito que hiciste durante ese periodo de tiempo. Por lo general, este reporte se encuentra disponible cada mes después de la fecha de corte. 

A continuación te resolvemos una de las preguntas más frecuentes: ¿cómo puedo consultar mi estado de cuenta?

¿Qué movimientos puedo consultar en mi estado de cuenta?

  • Retiros de dinero en efectivo
  • Transferencias bancarias
  • Pago de servicios
  • Compras con tu tarjeta de débito
  • Comisiones

Retiros de dinero en efectivo

Al consultar tu estado de cuenta puedes visualizar todos los retiros de dinero en efectivo que hayas realizado en cajeros automáticos o tiendas de autoservicio. En tu formato se marcarán los retiros, el monto de dinero y la fecha en la que hiciste el movimiento.

Transferencias bancarias

Las transferencias nacionales e internacionales son envíos de dinero desde tu cuenta bancaria a la cuenta de un beneficiario. Revisando tu estado de cuenta, puedes llevar un mejor control del monto total de transferencias, así como 

Depósitos en efectivo

Otro movimiento que puedes monitorear desde tu estado de cuenta son los depósitos en efectivo que realizas a tu tarjeta de débito. Recuerda que puedes hacer depósitos a tu tarjeta Seis de diferentes maneras:

  • Depósitos en tiendas de autoservicio: puedes depositar dinero a tu tarjeta de débito en cualquier sucursal de Walgreens, 7-Eleven, Walmart, Family Dollar, Safeway, entre otros. 
  • Transferencia por aplicaciones: vincula tu tarjeta Seis a Zelle, Venmo y Cashapp para hacer transferencias directas de tus fondos.
  • Transferencias desde otras cuentas: si tienes cuentas en otros bancos, puedes transferir tu dinero a tu tarjeta Seis con solo registrar tus datos y elegir el monto.

Pago de servicios

Se reflejarán en tu estado de cuenta todos los cargos de pago de servicios que vincules, como el agua, energía eléctrica y gas. Además, puedes domiciliar otro tipo de servicios como tu proveedor de internet y servicios de streaming. 

Compras con tu tarjeta de débito

Puedes consultar el detalle de todas tus compras realizadas con tu tarjeta Seis en los establecimientos donde acepten Visa. Podrás encontrar el nombre del establecimiento (tiendas de ropa, farmacias, restaurantes, entre otros), el monto cobrado y la fecha.

Comisiones

En el caso de tu tarjeta Seis, no se cobran comisiones de manejo de cuenta, transferencias nacionales, saldo mínimo ni de anualidad. Sin embargo, si realizas transferencias internacionales, podrás encontrar el detalle de la comisión en tu estado de cuenta. 

¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta?

Es importante saber cómo sacar un estado de cuenta ya que es parte del manejo de tu dinero y ayuda a mantener unas finanzas personales saludables. Si ya eres usuario de Seis, es muy fácil consultar tu estado de cuenta.

Este es el proceso para obtener tu estado de cuenta:

  • Contactar al servicio al cliente
  • Pedir tu estado de cuenta
  • Recibir tu estado de cuenta en tu correo electrónico

Contactar al servicio al cliente

Puedes hablar con un operador de servicio al cliente por chat o por teléfono. Este servicio es 100% en español con hablantes nativos, por lo que no tienes que preocuparte por hablar en inglés o no entender la información que te proporcionen.

Pedir tu estado de cuenta

Una vez que hayas dado los datos que el operador te pida para identificarte, solicita que envíen tu estado de cuenta a tu correo electrónico. Recuerda que los servicios bancarios de Seis son gestionados por Blue Ridge Bank.

Recibir tu estado de cuenta en tu correo electrónico

¡Ya estás listo para consultar tu estado de cuenta! Revisa tu bandeja de entrada, abre el documento y checa todos los movimientos del último mes. Si detectas algún cargo no reconocido, ponte en contacto con servicio al cliente y repórtalo.

Como puedes ver, responder a la pregunta “cómo puedo ver mi estado de cuenta” es muy fácil con Seis. Te recomendamos hacer este proceso al menos una vez cada dos meses para mantenerte al tanto de todos los detalles sobre tu cuenta bancaria.

Ventajas de consultar mi estado de cuenta

Algunas ventajas de saber como sacar un estado de cuenta son:

  • Ayuda en el control de tus finanzas
  • Reporta cargos no autorizados
  • Úsalo en trámites

Ayuda en el control de tus finanzas

Revisar cada uno o dos meses tu estado de cuenta te ayudará a ver en qué estás gastando tu dinero. Esta información es muy valiosa si quieres aprender a ahorrar dinero y no morir en el intento, ya que sabrás en dónde puedes recortar gastos sin ver tan afectada tu economía.

Reporta cargos no autorizados

Con la política de CERO responsabilidad de Visa, puedes recuperar tu dinero si detectas un cargo no autorizado en tu tarjeta de débito. Con tu tarjeta de débito Visa de Seis puedes estar seguro de que estás protegido en todo momento en caso de robo o clonación de tarjeta.

Úsalo en trámites

Al ser un documento expedido por un banco, puede usarse en trámites como comprobante de ingresos. Úsalo para solicitar tarjetas departamentales, tarjetas de crédito, en la solicitud de préstamos bancarios y cualquier otro trámite donde sea necesario comprobar tus ingresos mensuales.

Si aún no eres usuario, puedes solicitar una tarjeta de débito Visa gratis con Seis y recibirla por correo postal directo a tu domicilio. ¡Te toma menos de 5 minutos! Elige entre los colores disponibles y comienza a vivir la experiencia bancaria 100% en español que te brinda Seis.

Ahora que sabes como sacar un estado de cuenta, aprende más sobre el manejo de tu dinero y sigue explorando el blog de Seis y conviértete en un experto de las finanzas personales.

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