Última Revisión el 22 de Junio del 2023
Por favor, lea este Acuerdo de Cuenta de Depósito (el “Acuerdo”) cuidadosamente y retenga el mismo para referencia futura. Este Acuerdo contiene los términos, condiciones y divulgaciones generales relacionados con las cuentas con disposición a la vista (las “Cuentas”) puesta a disposición de los consumidores elegibles por Seis, Inc. (“Socio del Programa”), el socio del programa responsable de administrar el programa de la Cuenta, en asociación con Blue Ridge Bank, NA (el “Banco”).
Este Acuerdo rige los términos de la Cuenta Seis (la “Cuenta Seis”) y la Cuenta de Reserva Seis (la “Cuenta de Reserva”). A menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo, todas las disposiciones de la presente aplican a ambas Cuentas.
Cuando usted ve las palabras “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este Acuerdo, se refiere al Banco, al Socio del Programa que actúa como agente del Banco y a cualquiera de los afiliados, sucesores, cesionarios, agentes o proveedores de servicios del Banco. Cuando ve las palabras “usted” o “su”, se refiere a usted, el propietario de la Cuenta, así como a sus representantes personales, albaceas, administradores y sucesores.
Al abrir o al continuar manteniendo una cuenta con nosotros, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo, así como a cualquier otro acuerdo o documento que podamos proporcionarle periódicamente en relación a la Cuenta.
NOTA IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS Y SU DERECHO A UN JURADO. LOS TÉRMINOS DEL ARBITRAJE Y LA RENUNCIA APARECEN EN LA SECCIÓN 6 DE ESTE ACUERDO.
Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su Cuenta. Toda comunicación entre usted y nosotros será manejada por el Socio del Programa. La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del correo electrónico ayuda@seis.com. También puede comunicarse con nosotros a través de los Servicios de Banca en Línea (ver Sección 1.3), desde las 6:00 am hasta las 8:00 pm PT, de lunes a domingo.
Las Cuentas incluyen las que devengan intereses y las que no devengan intereses con disposición a la vista utilizada para mantener sus depósitos y realizar ciertos tipos de pagos y transferencias. Las Cuentas están disponibles para ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes legales de los cincuenta (50) Estados Unidos, el Distrito de Columbia, y todos los territorios de los Estados Unidos que tengan al menos 18 años, tengan una dirección física estadounidense o con direcciones militares (APO o FPO) y tengan un Número de Seguro Social, Número de Identificación Fiscal, o Pasaporte no estadounidense válido. Las Cuentas solo están disponibles para individuos para fines personales, familiares o domésticos y no puede ser abierta por una empresa en ninguna forma ni ser utilizada para fines comerciales.
Además, la Cuenta de Reserva está disponible solo para personas que ya tienen una Cuenta Seis. A menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo, todas las disposiciones de la presente aplican a ambas Cuentas.
Podemos negarnos a abrir una Cuenta por cualquier motivo a la entera discreción del Banco o del Socio del Programa. No somos responsables de ningún daño o responsabilidad que resulte de la denegación de una relación de Cuenta.
Cuando abra una Cuenta, también se inscribirá en un servicio de banca en línea o aplicación móvil (colectivamente, “Servicios de Banca en Línea”) ofrecido por el Socio del Programa que se puede usar para acceder a su Cuenta, ver información sobre su Cuenta y realizar ciertas transacciones. También se le puede dar acceso a varias funciones a través de los Servicios de Banca en Línea separados de su Cuenta. Si cancela su inscripción de los Servicios de Banca en Línea en cualquier momento, podemos cerrar su Cuenta (consulte la Sección 3.11 a continuación).
A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, los Servicios de Banca en Línea y cualquiera de sus funciones se rigen por los Términos y Condiciones del Socio del Programa, disponibles en https://www.seis.com/terminos-de-servicios-6-22-2023, y el Aviso de Privacidad disponible en https://www.seis.com/politica-de-privacidad-8-18-21. Por favor revise estos documentos cuidadosamente porque al utilizar los Servicios de Banca en Línea, usted acuerda reconocer los mismos como vinculante. Estos servicios no son proporcionados o controlados por el Banco o este Acuerdo, y usted acuerda no responsabilizar al Banco por los problemas que puedan surgir del uso de los servicios o características.
Si usted cumple con ciertos requisitos de elegibilidad, usted pudiera recibir como bono un crédito único de cien dólares ($100) en la Cuenta (el “Bono”) realizado por el Socio del Programa.
Usted calificará para el Bono si es uno de los primeros 1,000 Titulares de Cuentas inscritos con el Socio del Programa para tener un depósito directo calificado en su Cuenta. Un depósito directo calificado es un depósito electrónico continuo y recurrente que cumple con los siguientes criterios:
● Ocurre al menos dos (2) veces en un período de 30 días
● Suma al menos mil dólares ($1,000) de depósitos combinados de la misma fuente en ese período de 30 días
● Realizada por un empleador
● Depósito directo mediante crédito ACH en la cuenta
El Bono se acreditará en su Cuenta dentro de tres (3) días laborables después del segundo depósito directo. Si su Cuenta se cierra antes de que el Bono se acredite en la Cuenta, perderá el Bono.
Para abrir una Cuenta, debe aceptar ir “sin papeles”. Esto significa que usted debe (1) proporcionarnos y continuar manteniendo una dirección de correo electrónico válida y (2) aceptar la entrega electrónica de todas las comunicaciones que necesitemos o decidamos enviarle en relación con su Cuenta aceptando nuestro Acuerdo de Consentimiento Esign, disponible en www.seis.com/consentimento-de-esign-07-26-2021.
La Cuenta solo puede ser propiedad de una persona que puede hacer depósitos y transferir o retirar fondos. La Cuenta no puede ser propiedad ni titularse como una cuenta conjunta, una cuenta fiduciaria, una cuenta de Transferencias Uniformes a Menores (UTMA) o cuenta Testamentarias Pagaderas a la Muerte del Propietario (POD).
Es posible que se le dé la capacidad de designar a personas adicionales (“Usuarios Autorizados”) a las que autorice a acceder a su Cuenta y/o realizar transacciones a través de su Cuenta. Al establecer un Usuario Autorizado, usted entiende que cualquier autorización de transacción, instrucción o cualquier otra acción relacionada con su Cuenta en la que participe su Usuario Autorizado se considerará autorizada por usted y válida y no tenemos ninguna obligación de investigar la autorización, instrucción o la actividad. También acepta que no nos hará responsables de actuar sobre cualquier autorización, instrucción o actividad. Continuaremos tratando todas las acciones tomadas por su Usuario Autorizado según lo autorizado por usted hasta que revoque el acceso del Usuario Autorizado a su Cuenta notificado por correo electrónico a ayuda@seis.com. También nos reservamos el derecho de cancelar el acceso de su Usuario Autorizado a la Cuenta por cualquier motivo y sin previo aviso.
Puede abrir una Cuenta descargando la aplicación móvil de Seis desde Google Play Store o Apple App Store y siguiendo las instrucciones dentro de la aplicación.
Información importante sobre los procedimientos para abrir una nueva Cuenta: Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una Cuenta, incluidos los Usuarios Autorizados que puedan acceder a una Cuenta. Esto significa que cuando abra una Cuenta, le pediremos su nombre, dirección postal, Número de Seguro Social o Número de Identificación Fiscal, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. Nosotros podemos pedir ver documentos de identificación, como una licencia de conducir.
No se requiere un depósito mínimo para abrir una Cuenta y no hay un saldo mínimo que deba mantener en su Cuenta.
Esta Cuenta no devenga intereses. No se pagarán intereses en estas Cuentas.
Podemos permitirle otorgar a otra persona (conocido como un “apoderado”) un poder notarial para actuar en su nombre para su Cuenta. Debe obtener nuestra aprobación por escrito antes de que otorguemos cualquier poder notarial. Envíe un correo electrónico a ayuda@seis.com para su aprobación si planea crear un poder notarial. Tenga en cuenta que puede tomar hasta dos (2) semanas para que revisemos su solicitud. Si se aprueba, cumpliremos con las órdenes e instrucciones de su apoderado hasta que (1) recibamos una revocación por escrito de usted; (2) se nos notifique que usted o su apoderado hayan fallecido o hayan quedado incapacitados; o (3) terminemos nuestra aceptación del poder notarial. Podemos terminar nuestra aceptación en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, y usted acepta no hacernos responsables de ningún daño que pueda resultar de dicha acción. También acepta mantenernos indemnes por cualquier acción que tomemos en base a las instrucciones de su apoderado, incluso si más tarde se determina que su poder no era válido o se ejecutó incorrectamente.
Usted acepta que si recibimos una notificación o si tenemos razones para creer que usted ha muerto o se ha incapacitado legalmente, podemos mantener su Cuenta y rechazar todas las transacciones hasta que sepamos y hayamos verificado la identificación de su sucesor. Hasta que recibamos la notificación y cualquier prueba requerida de muerte o incapacitación, podemos continuar aceptando depósitos y procesando transacciones en su Cuenta. Su patrimonio sucesorio será responsable de pagarnos cualquier obligación tributaria que resulte del pago del saldo de su cuenta a su patrimonio. Usted acepta mantenernos indemnes por cualquier acción que tomemos basado en nuestra creencia de que usted ha muerto o sea incapacitado. Si ciertos pagos que se originan en entidades gubernamentales se depositan en su Cuenta después de su muerte, es posible que debamos devolver esos pagos al originador previa notificación.
Al abrir una Cuenta, estamos estableciendo una relación de Cuenta con usted y comprometiéndonos a actuar de buena fe y al ejercicio del cuidado ordinario en nuestras relaciones con usted según lo definido por el Código de Comercio Uniforme según lo adoptado por el Estado de Virginia. Este Acuerdo y la relación de la Cuenta no crean una relación fiduciaria o cualquier otra relación especial entre usted y nosotros.
Trabajamos con uno o más proveedores de servicios externos, incluida Unit Finance Inc. (“Unit”), en relación con su Cuenta. Unit puede ayudarnos a procesar transacciones, entregar operaciones de cuentas y proporcionar conexión tecnológica con el Socio del Programa y el Banco. Al utilizar su Cuenta, usted nos delega y autoriza a acceder a la información mantenida por Unit y/u otros terceros, en su nombre como su agente, y usted autoriza expresamente a dichos terceros a revelarnos su información. En particular, usted acepta que Unit puede realizar cualquier función en su Cuenta que estemos autorizados a realizar de otro modo y que el acceso y uso de su información por parte de Unit se regirá por los términos de la Política de Privacidad de Unit, disponible en https://www.unit.co/clients-privacy-policy.
Su privacidad es muy importante para nosotros. En virtud de este Acuerdo, generalmente solo divulgaremos información a terceros sobre su Cuenta o las transacciones que realice:
▪ Para verificar su identidad y determinar si debemos abrir una Cuenta para usted utilizando los servicios que nos. proporcionan terceros.
▪ Cuando sea necesario para completar una transacción.
▪ Para verificar la existencia y condición de su Cuenta para un tercero, como una oficina de crédito o un comercio.
▪ Para cumplir con las órdenes de la agencia gubernamental o de la corte.
▪ Como se describe en nuestra Política de Privacidad.
▪ Si nos otorga su permiso por escrito para compartir su información.
▪ Consulte nuestra Política de Privacidad en https://www.mybrb.com/privacy-policy.html para obtener más información sobre nuestro compromiso con usted, sus derechos de privacidad y con quién compartimos datos e información.
Además, divulgamos su información a Unit con el fin de facilitar la Cuenta y para otros fines auxiliares. Usted acepta el uso de su información por parte de Unit de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de Unit https://www.unit.co/clients-privacy-policy.
Al proporcionarnos su número de teléfono celular u otro número de dispositivo inalámbrico, usted está consintiendo expresamente a recibir comunicaciones que no sean de marketing en ese número, incluidas, entre otras, llamadas de mensajes de voz pregrabadas o artificiales, mensajes de texto y llamadas realizadas por un marcador automático, de nosotros y de nuestros afiliados y agentes. Este consentimiento se aplica a todos los números de teléfono que nos proporcione ahora o en el futuro. Su proveedor de servicios telefónicos o móviles puede cobrarle por estas llamadas o mensajes. También acepta que podamos grabar o supervisar cualquier comunicación con fines de control de calidad y capacitación.
Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los feriados federales.
Nos esforzamos por mantener su Cuenta segura y proporcionarle herramientas y servicios para ayudarle a administrar su Cuenta. Sin embargo, hay ciertas cosas que debe hacer para proteger su Cuenta y sus fondos.
Debe notificarnos inmediatamente si hay un cambio en su nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico o cualquier otra información que nos haya proporcionado para que podamos continuar proporcionándonos estados de cuenta y avisos importantes relacionados con su Cuenta.
Es importante que realice un seguimiento de sus transacciones y los fondos en su Cuenta que están disponibles para su uso (“Saldo Disponible”) revisando su historial de transacciones. También es importante entender que su Saldo Disponible puede no reflejar las transacciones que ha autorizado que aún no se nos han presentado para el pago.
Usted también es responsable de revisar sus estados de cuenta a medida que se ponen a su disposición para detectar errores o actividades no autorizadas. Si identifica un error o actividad no autorizada, debe notificarnos de inmediato para evitar perder su dinero. Consulte las Secciones 4.6 y 4.7 para obtener información sobre errores y actividades no autorizadas.
Es importante que proteja la información de su Cuenta para evitar transacciones no autorizadas y fraudes. Mantenga su número de cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático y estados de cuenta seguros en todo momento, y tenga cuidado con quién comparte esta información. Si el Socio del Programa le proporciona acceso a los Servicios de Banca en Línea, asegúrese de mantener su computadora o dispositivo móvil seguro en todo momento y evite acceder a los Servicios de Banca en Línea cuando otros puedan ver su pantalla.
Si su número de cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático, dispositivo móvil o credenciales de inicio de sesión de los Servicios de Banca en Línea se pierden o son robadas, notifíquenos inmediatamente para limitar su responsabilidad por transacciones no autorizadas que puedan ocurrir. Consulte la Sección 4.6 para obtener información y los plazos aplicables para notificarnos de pérdidas o robos.
Usted entiende que cualquier instrucción de pago o actividad realizada utilizando cualquier Servicio de Banca en Línea que le proporcione el Socio del Programa se considerará autorizada por usted y válida y no tenemos ninguna obligación de investigar la instrucción o actividad.
Usted puede hacer depósitos en su Cuenta utilizando cualquiera de estos métodos que se describen a continuación. No le cobramos ningún cargo por hacer depósitos.
Método de depósito
Limitaciones para su cuenta
Depósito Directo*
Sin límites
Transferencias internas entre cuentas elegibles administradas por el Socio del Programa
Sin límites
ACH transfiere a su Cuenta desde una cuenta bancaria vinculada con otra institución**
$1,000/día
$10,000/mes
Depósito en efectivo en cajeros automáticos dentro de la red
$1,000/transacción
$2,000/día
Usted puede usar su tarjeta de débito para hacer depósitos en cajeros automáticos dentro de la red. Puede identificar un cajero automático dentro de la red buscando el logotipo de Allpoint en o cerca del cajero automático. No puede hacer depósitos en efectivo en cajeros automáticos fuera de la red.
Cheques (a través de los Servicios de Depósito Móvil) (consulte la Sección 5)*
$2,000/día
$20,000/mes
* El nombre del destinatario en cualquier depósito directo, transferencia ACH o de Cheque debe coincidir con el nombre en la Cuenta o el depósito puede ser devuelto al originador o puede ser rechazado.
** Usted puede transferir fondos entre su Cuenta y otra cuenta bancaria. La cuenta bancaria vinculada debe estar ubicada en los Estados Unidos.
No aceptamos depósitos en efectivo por correo, ni cheques en papel ni depósitos en moneda extranjera: No somos responsables de los depósitos de ningún tipo que nos envíe por correo, incluso si se pierde en tránsito, se pierde en el correo o no lo recibimos.
▪ Efectivo: No aceptamos depósitos en efectivo realizados por correo. Si nos envía por correo un depósito en efectivo, le enviaremos el efectivo.
▪ Cheques en Papel: Si nos envía por correo un cheque en papel, incluidos cheques personales, giros postales o cheques de caja, podemos aplicar el cheque a cualquier saldo negativo que pueda tener en su Cuenta o enviarle el cheque de vuelta.
▪ Moneda Extranjera: No aceptamos depósitos en moneda extranjera. Cualquier depósito recibido en moneda extranjera, ya sea en forma de efectivo o cheque, se le enviará de vuelta.
Enviaremos todos los artículos a la dirección que tenemos para usted y no somos responsables si usted no recibe los artículos.
Solo puede depositar con nosotros fondos que estén disponibles inmediatamente, que según la ley aplicable sean irreversibles y no estén sujetos a ningún gravamen, reclamación y afectaciones.
Para obtener más información sobre los depósitos y cuándo los fondos de un depósito estarán disponibles para usted, consulte la Sección 3.2.
Es nuestra política hacer que los depósitos realizados en su Cuenta cada día hábil estén disponibles para su retiro de acuerdo con la tabla a continuación. El final del día hábil se conoce como la “hora de corte de depósito”. Si usted hace un depósito antes de nuestra hora de corte en un día hábil que estamos abiertos, consideraremos que ese día es el día de su depósito. Sin embargo, si usted hace un depósito después de nuestro tiempo de corte o en un día que no estamos abiertos, vamos a considerar el depósito que se hará en el siguiente día hábil que estamos abiertos.
Si usted hace un depósito a través de...
La hora de corte es...
Y esos fondos están disponibles...
Transferencia interna entre dos
Cuentas que tiene con nosotros
No Aplicable
Inmediatamente
Depósito directo
3:00 PM Hora del Este
El mismo día laborable
Depósito en efectivo en cajeros automáticos dentro de la red
3:00 PM Hora del Este
Siguiente día laborable
Cheques (a través de los Servicios de Depósito Móvil)
3:00 PM Hora del Este
Dentro de 5 días hábiles
La disponibilidad de fondos transferidos a su Cuenta desde una cuenta bancaria vinculada mantenida por otra institución financiera sigue diferentes reglas. Consulte la Sección 3.6 para obtener más información.
Si un depósito o transferencia a su Cuenta es devuelto o rechazado por la institución financiera pagador por cualquier motivo, o si hay un error o error que involucra un depósito o transferencia, podemos deducir el monto del depósito, transferencia o error sin previo aviso. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta en ese momento, su Cuenta se puede sobregirar. Consulte la Sección 3.10 relativa a los sobregiros para obtener más información.
Usted puede transferir fondos de una Cuenta a su nombre a otra cuenta a su nombre que tengamos y que sea administrada por el Socio del Programa (una “transferencia interna”). No hay límites en el número de transferencias internas que puede hacer, y las transferencias internas están disponibles de inmediato.
Usted puede retirar fondos hasta el monto de su Saldo Disponible en su Cuenta usando cualquiera de los siguientes métodos, y sujeto a los siguientes límites:
Método de Retiro
Limitaciones Para Su Cuenta
Transferencias internas entre cuentas elegibles administradas por el Socio del Programa
Sin limite
Retiros en cajeros automáticos ATM
$500/día
Transacciones POS y otras transacciones en comercios usando su tarjeta de débito
$3,000/día**
* Usted puede transferir fondos entre su Cuenta y otra cuenta bancaria. La cuenta bancaria vinculada debe estar ubicada en los Estados Unidos.
** Cada vez que intente realizar una transacción POS de más de $1,000, en algunas ocasiones recibirá una notificación en la aplicación móvil que requerirá la verificación de su identidad a través de FaceID. Una vez que verifique su identidad en la aplicación móvil, vuelva a intentar la transacción POS de más de $1,000 y será aprobada.
Si se le ha emitido una tarjeta de débito o una tarjeta de cajero automático ATM para su Cuenta, también puede haber limitaciones que se apliquen al uso de la tarjeta. Consulte el acuerdo de titular de la tarjeta aplicable que se le proporcionó con su tarjeta para obtener información sobre las limitaciones aplicables y otros términos.
No puede retirar fondos mediante cheque, y no le permitimos crear cheques girados en su Cuenta.
Antes de permitir un retiro u otra transacción, podemos solicitarle que nos proporcione información o documentación adicional que consideremos necesaria para confirmar su identidad o para prevenir actividades ilegales. Podemos rechazar la transacción si usted no cumple con nuestra solicitud.
Es posible que se le proporcione la capacidad de vincular otra cuenta bancaria que tenga con otra institución financiera (“cuenta bancaria vinculada”) a su Cuenta con nosotros para realizar transferencias entrantes de ACH entre la cuenta bancaria vinculada y su Cuenta a través de los Servicios de Banca en Línea. Una “transferencia entrante” mueve fondos a su Cuenta desde una cuenta bancaria vinculada.
Para las transferencias entrantes, debitaremos su cuenta bancaria vinculada y acreditaremos su Cuenta con nosotros el siguiente día hábil después de iniciar la transferencia. Los fondos que transfiera a su Cuenta estarán disponibles para usted en el quinto (5to) día hábil después de que los fondos hayan sido acreditados en su Cuenta.
La hora límite para las transferencias entrantes es a las 3:00 p.m., Hora del Este. Las solicitudes de transferencia que se realice en un día hábil antes de la hora límite se considerarán iniciadas ese día. Las solicitudes de transferencia que realice después de la hora límite, o en un día que no sea un día hábil, se considerarán iniciadas el siguiente día hábil que nosotros estemos abiertos.
Hay límites a la cantidad en dólares de las transferencias entrantes y salientes que puede realizar. Consulte las secciones 3.1 y 3.5 para conocer las limitaciones pertinentes.
Usted acepta que solo intentará vincular una cuenta bancaria de la que tenga autoridad para transferir fondos. También acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamación de cualquier persona relacionada con la cuenta bancaria vinculada, incluido cualquier otro propietario de la cuenta bancaria vinculada. Solo puede vincular una cuenta bancaria que sea una cuenta de depósito, como una cuenta de cheques, de ahorros o cuenta del mercado de dinero.
No debe utilizar su Cuenta para fines ilegales o, independientemente de si es legal o ilegal, para apuestas por Internet. Podemos rechazar cualquier transacción o negarnos a aceptar cualquier depósito que creemos que está relacionado con actividades ilegales, apuestas de azar por internet o por cualquier otra razón a nuestra discreción.
Para entender cómo registramos las transacciones en su Cuenta, es importante entender primero la diferencia entre su Saldo Disponible y su saldo contable. Su Saldo Disponible es la cantidad de dinero que tiene en su Cuenta en un momento dado que está disponible para que usted la use. Su saldo contable es el saldo en su Cuenta al comienzo del día después de que hayamos registrado todas las transacciones en su Cuenta desde el día anterior. Utilizamos su Saldo Disponible para autorizar sus transacciones a lo largo del día y determinar si tiene fondos suficientes para pagar sus transacciones. Estos son algunos términos adicionales que son útiles para entender:
▪ Crédito y débito – Un crédito aumenta su saldo y un débito disminuye su saldo.
▪ Registrar o registrado – Transacciones que se pagan desde o se depositan en su Cuenta. Las transacciones registradas aumentarán o disminuirán tanto su Saldo Disponible como su saldo contable.
▪ Pendientes – Transacciones de las que recibimos un aviso y que estamos programados para publicar en su Cuenta. Las transacciones pendientes afectan a su Saldo Disponible, pero no a su saldo contable.
▪ Autorización de tarjetas y liquidación – Cuando usted utiliza una tarjeta de débito para realizar una compra, la transacción se produce en dos pasos: autorización de tarjeta y liquidación. Las autorizaciones de tarjeta reducen su Saldo Disponible, pero no su saldo contable. La liquidación reduce tanto su Saldo Disponible como su saldo contable. Las autorizaciones de tarjetas se eliminan cuando se produce la liquidación o después de que haya pasado un cierto número de días, lo que ocurra antes. Consulte la Sección 3.8.4 para obtener más información sobre las autorizaciones de tarjetas y la liquidación.
Recibimos transacciones a lo largo del día y las registramos en su Cuenta a medida que se reciben y en el orden en que se reciben. Tenga en cuenta que, para las transacciones con tarjeta de débito, consideramos la transacción recibida cuando el comercio solicita la liquidación, que puede ocurrir varios días después de que usted autorice la transacción. Consulte la Sección 3.8.4 para obtener información adicional sobre cómo se procesan las transacciones con tarjeta de débito.
Podemos cambiar el orden en que registramos las transacciones en su Cuenta a nuestra discreción y sin previo aviso. Por lo tanto, es importante que realice un seguimiento de los depósitos que realice y las transacciones que autorice para asegurarse de que haya fondos suficientes en su Cuenta para cubrir todas las transacciones y cualquier cargo aplicable.
Para determinar su Saldo Disponible, comenzamos con su saldo contable al comienzo del día hábil, agregamos los créditos o depósitos pendientes que ponemos a su disposición y restamos las autorizaciones de tarjetas y débitos pendientes. Todas las transacciones se debitan o acreditan de su Saldo Disponible en el pedido recibido.
Puede consultar su Saldo Disponible a través de los Servicios de Banca en Línea. Tenga en cuenta que su Saldo Disponible puede no reflejar todas las transacciones que ha iniciado o autorizado previamente. Por ejemplo, es posible que su Saldo Disponible no incluya transacciones que usted haya autorizado y que no hayamos recibido.
Si se le emite una tarjeta de débito con su Cuenta, podrá usar su tarjeta para pagar bienes o servicios o realizar otras transacciones con un comercio. Cuando usted participa en una transacción con un comercio utilizando su tarjeta de débito, el comercio solicitará la autorización previa (“autorización de tarjeta”) para la transacción. Si hay suficientes fondos disponibles en su Cuenta, aprobaremos la solicitud y reduciremos su Saldo Disponible mientras la autorización de tarjeta permanezca en su Cuenta.
Su saldo disponible generalmente se reducirá por el monto de la autorización de tarjeta. Si utiliza su tarjeta en un restaurante, su Saldo Disponible puede ser reducido por el monto de la tarjeta autorizado más un monto adicional de hasta un veinte por ciento (20%) adicional de esa cantidad, para contabilizar posibles propinas.
La autorización de tarjeta permanecerá en su Cuenta hasta que el comercio nos envíe el monto final de la transacción y solicite el pago (“Liquidación”). En la mayoría de los casos, si el comercio no solicita la liquidación, o el comercio se retrasa en solicitar la liquidación, la autorización de tarjeta se eliminará automáticamente después de tres (3) días. Sin embargo, para ciertos comercios como los hoteles y empresas de alquiler de carros, puede tardar hasta treinta (30) días para que la autorización de la tarjeta sea removida.
Es importante entender que el comercio controla el momento de las autorizaciones de tarjeta o la liquidación. Un comercio puede solicitar la liquidación después de que la autorización de tarjeta haya sido eliminada de su Cuenta. Esto significa que si utiliza los fondos de su Cuenta después de que se haya eliminado la autorización de tarjeta y el comercio solicite posteriormente la liquidación, su Cuenta se puede sobregirar. Un comercio también puede solicitar la liquidación por una cantidad que es diferente de la autorización de tarjeta. Por lo tanto, es importante que realice un seguimiento de sus transacciones y su saldo. Una vez que hayamos aprobado una autorización de tarjeta, no podemos detener la transacción y usted será responsable de pagar cualquier saldo negativo que pueda ocurrir.
Los estados de cuenta se le proporcionarán periódicamente a través de los Servicios de Banca en Línea, si su Cuenta no esté inactiva. Usted recibirá un estado de cuenta mensualmente si tiene transacciones en su Cuenta durante el período del estado de cuenta. Si no hubo transacciones en su Cuenta, le proporcionaremos estados de cuenta al menos trimestralmente. No recibirá estados de cuenta en papel.
No le permitimos sobregirar su Cuenta. Si el Saldo Disponible en su Cuenta no es suficiente para cubrir cualquier transacción que haya autorizado, podemos devolver la transacción o negarnos a procesarla. Sin embargo, puede haber casos en los que su Cuenta aún pueda pasar a ser negativa, como si se devuelve un depósito que realice. Usted debe hacer un depósito inmediatamente para cubrir cualquier saldo negativo. Si su Cuenta tiene un saldo negativo durante sesenta (60) días calendario o más, podemos cerrar su Cuenta.
Seis cobrará un cargo por fondos insuficientes de $1.00 por cualquier transacción que se intente, ya sea denegada o aceptada, cuando el monto de la transacción sea mayor que el saldo de la cuenta. Seis se reserva el derecho de renunciar a la totalidad o parte de la tarifa.
Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo enviando una solicitud de cierre de cuenta a ayuda@seis.com. Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si tiene un saldo negativo en su Cuenta. Le recomendamos que transfiera o retire cualquier fondo que pueda tener en la Cuenta antes de enviar una solicitud para cerrar la Cuenta para evitar retrasos en la recepción de sus fondos.
También podemos suspender o cerrar su cuenta, o suspender o deshabilitar cualquier servicio o función de su Cuenta, a nuestra discreción con o sin previo aviso. Esto incluye si creemos que está utilizando su Cuenta con fines fraudulentos o ilegales o en violación de la ley o regulación, este Acuerdo, cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros o con Unit, si se devuelven múltiples transacciones en su Cuenta, o si de otra manera presenta un riesgo indebido para nosotros o con Unit. También podemos cerrar su Cuenta si no ha realizado ningún depósito o retiro de su Cuenta en más de doce (12) meses. Además, la cancelación de su inscripción en los Servicios de Banca en Línea con el Socio del Programa resultará en nuestro cierre de la Cuenta y devolución de sus fondos. No somos responsables ante usted por cualquier daño que pueda sufrir como resultado del cierre o suspensión de su Cuenta.
Si su Cuenta se cierra con un saldo superior a $1.00, le devolveremos cualquier fondo que pueda tener en la Cuenta mediante transferencia de ACH a otra cuenta bancaria o mediante cheque en papel. Nos reservamos el derecho de no devolverle los fondos si el saldo en su Cuenta es de $1.00 o menos. El cierre de su Cuenta o la terminación de este Acuerdo no afecta a ningún derecho u obligación que surgió antes del cierre o la terminación, o cualquier derecho u obligación que, por su naturaleza, debería sobrevivir a la terminación (incluyendo, pero no limitado a, cualquier obligación de indemnización por su parte, nuestras limitaciones de responsabilidad y los términos que rigen el arbitraje).
La ley estatal y nuestra política rigen cuando su Cuenta se considera inactiva. Por lo general, su Cuenta se considera inactiva si no ha accedido a su Cuenta, no nos ha comunicado acerca de su Cuenta o no ha mostrado interés en su Cuenta dentro del período de tiempo especificado en la ley aplicable. Cada estado tiene leyes diferentes en relación a cuándo una cuenta se vuelve inactiva, y es posible que debamos enviar el saldo de su Cuenta si se vuelve inactivo al estado de su última dirección conocida. Haremos todos los esfuerzos razonables para comunicarnos con usted si así lo requiere la ley aplicable antes de transferir el saldo restante de su Cuenta al estado aplicable. Después de que entreguemos los fondos al estado, debe solicitar a la agencia estatal apropiada para reclamar sus fondos. Puede evitar la entrega de sus fondos simplemente realizando transacciones, poniéndose en contacto con nosotros acerca de su Cuenta o respondiendo a cualquier aviso de propiedad abandonada que podamos proporcionarle.
También podemos colocar su Cuenta en un estado inactivo si no ha tenido ninguna transacción durante al menos seis (6) meses. Si su Cuenta se vuelve inactiva, es posible que no reciba estados de cuenta o no pueda realizar ciertas transacciones. Las cuentas inactivas deben reactivarse. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a ayuda@seis.com para reactivar su Cuenta.
Usted acepta pagar todas los comisiones y cargos aplicables a su Cuenta. Todos los montos de los cargos se retirarán de su Cuenta y se evaluarán independientemente de si tiene fondos suficientes en su Cuenta, excepto donde lo prohíba la ley. Las comisiones están sujetas a cambios en cualquier momento. Le notificaremos con anticipación cualquier cambio cuando lo exija la ley.
Descripción del Cargo
Monto y frecuencia del Cargo
Detalles adicionales
Cargo de reemplazo de tarjeta
$5/tarjeta
Comisión de transacción internacional
1% de la transacción
Se le cobrará este cargo por cualquier transacción en cajeros automáticos o POS realizada fuera de los Estados Unidos.
Comisión de transacción de cajero automático fuera de la red
$3.50/transacción
Es posible que el operador de un cajero automático fuera de la red le cobre un cargo, incluso por consultas de saldo. Este cargo de terceros se aplicará además de esta comisión.
Puede evitar los cargos utilizando un cajero automático dentro de la red. Puede identificar un cajero automático dentro de la red buscando el logotipo de Allpoint en o cerca del cajero automático.
Tarifas de Fondos Insuficientes
$1/transacción
Seis cobrará un cargo por fondos insuficientes de $1.00 por cualquier transacción que se intente, ya sea denegada o aceptada, cuando el monto de la transacción sea mayor que el saldo de la cuenta. Seis reserva el derecho de renunciar a la totalidad o parte de la tarifa.
Su Cuenta le permite retirar fondos hasta el Saldo Disponible o hacer depósitos a través de Transferencias Electrónicas de Fondos (“EFT”). Los EFTs son transacciones que se procesan por medios electrónicos e incluyen, entre otros, transacciones con tarjeta de débito o cajero automático y depósitos directos. Esta Sección le proporciona información y divulgaciones importantes y términos sobre los EFT que están permitidos en su Cuenta. También puede recibir servicios adicionales a través de los Servicios de Banca en Línea proporcionados por el Socio del Programa, que le permiten iniciar EFT hacia y desde su Cuenta que no se describen en este Acuerdo. El Socio del Programa le proporcionará los acuerdos y las divulgaciones por separados aplicables a esos servicios.
Su cuenta permite los siguientes tipos de EFT:
▪ Depósitos directos de sus fuentes de ingresos
▪ Transferencias hacia su Cuenta hacia o desde una cuenta bancaria vinculada (ver Sección 3.6)
▪ Transferencias hacia o desde su Cuenta a un comercio u otro tercero proporcionando al tercero su número de ruta de cuenta y número de cuenta
▪ Compras u otras transacciones con su tarjeta de débito
▪ Depósitos o retiros en cajeros automáticos con su tarjeta de débito o tarjeta de cajero automático
Existen limitaciones en la frecuencia y la cantidad de transacciones que puede realizar hacia o desde su Cuenta. Estos límites son diferentes para cada tipo de transacción. Para los límites que se aplican a las transacciones que acreditan o depositan fondos en su Cuenta, consulte la Sección 3.1 relativa a los depósitos. Para los límites que se aplican a las transacciones que debitan o retiran de su Cuenta, consulte la Sección 3.5 relativa a los retiros. Para los límites que se aplican a las transferencias hacia o desde su Cuenta desde una cuenta bancaria vinculada, consulte la Sección 3.6. Estos límites relacionados con la seguridad pueden cambiar frecuentemente.
Si se le ha emitido una tarjeta de débito o una tarjeta de cajero automático para su Cuenta, también puede haber limitaciones de transacción que se apliquen a su uso de la tarjeta. Consulte el acuerdo de titular de la tarjeta aplicable que se le proporcionó con su tarjeta para obtener información sobre cualquier limitación y otros términos.
Usted recibirá información y documentación sobre cualquier EFT que debite o acredite su Cuenta de las siguientes maneras:
▪ Estados de Cuenta: Nosotros le proporcionaremos información sobre cada transacción que debite o acredite su Cuenta en sus estados de cuenta. Consulte la Sección 3.9 para obtener información sobre las declaraciones. Puede acceder a su historial de transacciones a través de los Servicios de Banca en Línea.
▪ Depósitos Directos: Si recibe un depósito directo en su Cuenta al menos una vez cada sesenta (60) días de su empleador u otra persona o empresa, puede verificar si el depósito se ha realizado a través de los Servicios de Banca en Línea.
▪ Recibos: Puede obtener un recibo en el momento de realizar un retiro en un cajero automático o una compra en un terminal de punto de venta utilizando su tarjeta de débito o tarjeta de cajero automático.
Si no completamos una transacción a tiempo o en la cantidad correcta cuando usted se lo indique adecuadamente de acuerdo con este Acuerdo, seremos responsables de los daños causados por el fallo o error. Sin embargo, hay algunas excepciones. No somos responsables, por ejemplo:
▪ Si el Saldo Disponible en su Cuenta no es suficiente para completar la transacción sin culpa nuestra.
▪ Si el cajero automático que utiliza no tiene suficiente dinero en efectivo.
▪ Si la falla se debe a una avería en el equipo o del sistema, como un problema con los Servicios de Banca en Línea proporcionados por el Socio del Programa, que usted conocía antes de comenzar una transacción.
▪ La falla fue causada por un caso fortuito, incendio u otra catástrofe, o cualquier otra causa fuera de nuestro control a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
▪ Si sus fondos no están disponibles debido a una retención o si sus fondos están sujetos a un proceso legal.
▪ Si no completamos una transacción porque nosotros o Unit tienen razones para creer que la transacción no está autorizada o es ilegal.
▪ Si su Cuenta está cerrada o inactiva.
▪ Puede haber excepciones adicionales establecidas en nuestros acuerdos o en los acuerdos de Unit con usted o permitidas por la ley.
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si cree que ha ocurrido o puede ocurrir un EFT sin autorización en relación con su Cuenta, o si su tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático o credenciales de inicio de sesión de los Servicios de Banca en Línea se han perdido, robado o comprometido. Llámenos al 866-256-1907 es la mejor manera de mantener sus pérdidas al mínimo.
Usted podría perder todo el dinero de su Cuenta (y cualquier cuenta bancaria con otras instituciones que haya vinculado a su Cuenta) si no toma ninguna medida para notificarnos del EFT no autorizado o la pérdida o robo de su tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático o credenciales de inicio de sesión de los Servicios de Banca en Línea.
Para los EFTs no autorizados, su responsabilidad será la siguiente si nos notifica de la pérdida:
▪ Si nos informa dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la pérdida, robo o compromiso de sus credenciales de inicio de sesión de los Servicios Bancarios en Línea, usted no perderá más de $50.
▪ Si NO nos informa dentro de dos (2) días hábiles y podemos comprobar que podríamos haber evitado la pérdida si se hubiera puesto en contacto con nosotros, usted podría perder hasta $500.
▪ Si su estado de cuenta muestra EFT que no realizó y NO se comunica con nosotros dentro de los sesenta (60) días después de que el estado de cuenta se puso a su disposición, no podrá recuperar el dinero perdido después de los sesenta (60) días si podemos demostrar que su contacto con nosotros habría evitado esas pérdidas.
Podemos extender estos períodos de tiempo si las circunstancias atenuantes (como un viaje largo o una estadía en el hospital) le impidieron notificarnos.
Contáctenos tan pronto como pueda si cree que su estado de cuenta o recibo está equivocado o si necesita más información sobre una transferencia que aparece en un estado de cuenta o recibo. Para transacciones relacionadas con la tarjeta, contáctenos al 1-833-333-0417; para todas las demás transacciones llámenos al 866-256-1907 o envíe un correo electrónico a ayuda@seis.com. Debemos tener noticias de usted a más tardar sesenta (60) días después de que enviamos la PRIMERA declaración en la que aparece el problema o error. Debe proporcionarnos la siguiente información:
▪ Su nombre y número de cuenta;
▪ Una descripción del error o el EFT sobre el que no está seguro y explique lo más claramente posible por qué cree que es un error o por qué necesita más información;
▪ El monto en dólares del presunto error; y
▪ Si nos lo dice de forma verbal, es posible que le solicitemos que nos envíe su queja o pregunta por escrito por correo electrónico dentro de los diez (10) días hábiles.
Determinaremos si se produjo un error dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a su comunicación y le proveeremos los resultados y corregiremos cualquier error de inmediato. Si necesitamos más tiempo, podemos tardar hasta cuarenta y cinco (45) días, o noventa (90) días para cuentas abiertas con menos de treinta (30) días o transacciones iniciadas en el extranjero, para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos a su Cuenta dentro de los diez (10) días hábiles la cantidad que usted cree que es errónea, para que usted tenga el uso del dinero durante el tiempo que nos tome completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los diez (10) días hábiles, es posible que no acreditemos su cuenta. Para las Cuentas abiertas con menos de treinta (30) días, podemos tardar hasta veinte (20) días hábiles en acreditar en su Cuenta la cantidad que usted cree que es errónea.
Le proveeremos los resultados dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la finalización de nuestra investigación. Si decidimos que no hubo ningún error, le enviaremos una explicación por escrito por correo electrónico. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación.
Tal como se define en la Ley de Compensación de Cheques para el Siglo 21 (“Cheque 21”), un “cheque” es un giro, pagadero a pedido y girado o pagadero a través o en una oficina de un banco, siendo o no negociable, que se maneja para la recolección o devolución anticipada, incluidos los cheques sustitutos (véase la Sección 5.1.1) y los cheques de viajero.
Usted solo puede depositar cheques en la Cuenta utilizando los servicios de captura de depósitos móviles (los “Servicios MDC”, como se describe más adelante en este documento) y en concordancia con los términos de este Acuerdo.
Las reglas federales para el Cheque 21 permiten a los bancos reemplazar los cheques originales con “cheques sustitutos”, como se define en el Cheque 21. A continuación, se presentan los detalles y sus derechos relacionados con los cheques sustitutos.
Para que el procesamiento de cheques sea más rápido, la ley federal permite a los bancos reemplazar los cheques originales con “cheques sustitutos”. Estos cheques son similares en tamaño a los cheques originales con una imagen ligeramente reducida del anverso y reverso del cheque original. El frente de un cheque sustituto dice: “Esta es una copia válida de su cheque. Puedes usarlo de la misma manera que usarías el cheque original”. Puede usar un cheque sustituto como comprobante de pago al igual que el cheque original.
Algunos o todos los cheques que reciba de nosotros pueden ser cheques sustitutos. Este aviso describe los derechos que tiene cuando recibe cheques sustitutos de nuestra parte. Los derechos en este aviso no se aplican a los cheques originales ni a los débitos electrónicos a su cuenta. Sin embargo, usted tiene derechos bajo otra ley con respecto a esas transacciones.
En ciertos casos, la ley federal proporciona un procedimiento especial que le permite solicitar un reembolso por las pérdidas que sufre si se registra un cheque sustituto en su cuenta (por ejemplo, si cree que retiramos la cantidad incorrecta de su cuenta o que retiramos dinero de su cuenta más de una vez por el mismo cheque). Las pérdidas que puede intentar recuperar bajo este procedimiento pueden incluir la cantidad que se retiró de su cuenta y las tarifas que se cobraron como resultado del retiro (por ejemplo, tarifas de cheques rebotados).
El monto de su reembolso bajo este procedimiento se limita al monto de su pérdida o al monto del cheque sustituto, lo que sea menor. También tiene derecho a intereses sobre el monto de su reembolso si su cuenta es una cuenta que devenga intereses. Si su pérdida excede el monto del cheque sustituto, es posible que pueda recuperar montos adicionales bajo otra ley. Si utiliza este procedimiento, puede recibir hasta $2,500 de su reembolso (más intereses si su cuenta gana intereses) dentro de los 10 días hábiles posteriores a que recibimos su reclamo y el resto de su reembolso (más intereses si su cuenta gana intereses) a más tardar 45 días calendario después de que recibimos su reclamo.
Podemos revertir el reembolso (incluido cualquier interés en el reembolso) si posteriormente podemos demostrar que el cheque sustituto se registró correctamente en su cuenta.
Si usted cree que ha sufrido una pérdida relacionada con un cheque sustituto que recibió y que se publicó en su cuenta, comuníquese con nosotros vía chat en la aplicación móvil. Debe comunicarse con nosotros dentro de los 40 días calendario posteriores a la fecha en que enviamos por correo (o entregamos por un medio que usted aceptó) el cheque sustituto en cuestión o el estado de cuenta que muestra que el cheque sustituto se registró en su cuenta, lo que ocurra más tarde. Tomaremos en cuenta este período de tiempo si no pudo hacer un reclamo oportuno debido a circunstancias extraordinarias.
Su reclamo debe incluir:
● Una descripción de por qué ha sufrido una pérdida (por ejemplo, cree que la cantidad retirada fue incorrecta);
● Una estimado de la cantidad de su pérdida;
● Una explicación de por qué el cheque sustituto que recibió es insuficiente para confirmar que sufrió una pérdida; y
● Una copia del cheque sustituto y/o la siguiente información para ayudarnos a identificar el cheque sustituto: el número de cuenta, el número de cheque, el nombre de la persona a la que escribió el cheque, la fecha de pago y el monto del cheque.
Los cheques sustitutos solo deben ser generados por los bancos durante el proceso de cobro de cheques. Si deposita un cheque sustituto que no fue generado o manejado previamente por nosotros, usted acepta proporcionar las garantías del cheque sustituto según lo requerido por Cheque 21, y declara que el cheque sustituto:
● se genera correctamente y con precisión, claramente y representa exactamente toda la información en el frente y del dorso del cheque original a partir del momento en que se truncó el cheque original
● lleva una línea codificada MICR que es adecuada para el procesamiento automatizado de la misma manera que el cheque original
● no ha sido pagado previamente por el banco pagador, y
● no es fraudulento
Un incumplimiento de cualquier garantía de Cheque 21 puede resultar en que el cheque sustituto se cargue contra su cuenta.
Los Servicios de MDC le permiten realizar depósitos en su Cuenta desde un dispositivo móvil compatible escaneando o fotografiando cheques y entregándonos las imágenes y la información de depósito asociada a nosotros o a nuestro procesador designado. Al utilizar los Servicios de MDC, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y las reglas de la Asociación Nacional de Cámara de Compensación Automatizada (NACHA) que se aplican al procesamiento remoto de captura de cheques de depósito y al procesamiento de transacciones ACH.
Los titulares de cuentas que cumplan con todos los requisitos descritos en este documento pueden ser elegibles para usar los Servicios de MDC. No todas las Cuentas son elegibles para los Servicios MDC. Podemos terminar su uso de los Servicios de MDC en cualquier momento a nuestra entera discreción. También puede dejar de usar los Servicios de MDC en cualquier momento. Sin embargo, cualquier imagen o información transmitida a través de su uso de los Servicios de MDC continuará sujeta a este Acuerdo después de la terminación. Podemos cambiar nuestros criterios de elegibilidad en cualquier momento con o sin previo aviso.
Para utilizar los Servicios MDC, debe 1) tener un dispositivo móvil con cámara incorporada 2) poder acceder a los Servicios en iOS o Androide y 3) estar inscritos en el Servicio de Banca en Línea. Los Servicios MDC no son compatibles con equipo de escritorio o portátiles.
Usted acepta que las únicas imágenes que escaneará o capturará y depositará (“transmitirá”) a su Cuenta a través del uso de los Servicios de MDC serán Artículos Elegibles. Los “Artículos Elegibles” incluyen artículos de papel que se definen como "cheques" o "cheques certificados" bajo la Regulación CC de la Reserva Federal y otros artículos de papel no prohibidos de otra manera por este Acuerdo. Usted acepta que las imágenes consideradas como Artículos no elegibles (consulte la Sección 5.2.3) no pueden transmitirse a su Cuenta y serán rechazadas por nosotros. Además, acepta que la imagen del Artículo Elegible que se nos transmita se considerará un "artículo" dentro del significado adoptado en el Código Comercial Uniforme del Estado de Virginia de su Cuenta.
Usted acepta que no utilizará los Servicios de MDC para escanear o depositar imágenes de artículos que:
● no son pagaderos en moneda de los Estados Unidos;
● no se basan en una institución financiera ubicada en los Estados Unidos;
● son pagaderos a alguien que no sea usted;
● son giros postales, bonos de ahorro o cheques de viajero;
● son comprobaciones autorizadas por teléfono y creadas de forma remota;
● son imágenes de un cheque que nunca existió en papel;
● debe ser autorizado o activado por nosotros antes de ser depositado;
● ya han sido depositados o devueltos a usted;
● no son legibles o no se ajustan a nuestros estándares, según lo determinado a nuestra entera discreción;
● son fraudulentos, no autorizados, sospechosos o no es probable que sean fidedignos;
● no están fechados, tienen fecha posterior o tienen más de seis (6) meses de antigüedad de cuando se transmitieron;
● no cumplen con los requisitos establecidos cada cierto tiempo establecidos por cualquier estatuto, reglamento, agencia reguladora, cámara de compensación o asociación aplicable;
● consideremos que son Artículos No Elegibles en este documento o en cualquier otro momento, con o sin previo aviso;
● no cumplen con los requisitos de su Acuerdo de Cuenta; o
● no cumplen los requisitos técnicos descritos en la sección 5.2.4).
Estos artículos, colectivamente, son “Artículos No Elegibles” bajo este Acuerdo, y no son elegibles para el depósito en su Cuenta a través de los Servicios de MDC.
Todas las imágenes que nos transmita utilizando los Servicios de MDC deben cumplir con los requisitos técnicos que podamos especificar cada cierto tiempo (los “Requisitos Técnicos”). Usted es responsable de todos los gastos en los que incurra para cumplir con los Requisitos Técnicos. Nos reservamos el derecho de cambiar los Requisitos Técnicos en cualquier momento sin previo aviso.
Usted es responsable de revisar y validar la exactitud e integridad de cualquier información que nos transmita, incluida, entre otras, la cantidad indicada en el artículo y la legibilidad de la imagen transmitida. Solo enviará imágenes de cheques que cumplan con nuestros estándares de calidad. Usted no transmitirá una imagen o imágenes del mismo cheque a nosotros más de una vez y no depositará ni negociará, ni buscará depositar o negociar, dicho cheque o artículo con nosotros o con cualquier otra parte.
Usted será el único responsable de garantizar la calidad, exactitud y la integridad de las imágenes que transmite utilizando los Servicios MDC. Usted será el único responsable de la selección, el uso y el funcionamiento del dispositivo móvil que utilice para transmitir imágenes.
Podemos intentar procesar, cobrar, presentar para el pago, devolución o volver a presentar las imágenes que intenta transmitir de cualquier manera que elijamos que esté permitida por la ley.
También podemos rechazar cualquier transmisión por cualquier motivo a nuestra elección y sin responsabilidad alguna. Una imagen se considerará recibida cuando reciba una confirmación de nuestra parte de que hemos recibido la imagen. La recepción de dicha confirmación no significa que la transmisión haya sido un Artículo Elegible o aceptado.
Si una imagen no cumple con nuestros requisitos, también podemos a nuestra elección:
● procesar la imagen tal como se recibió para el pago;
● corregir la imagen o los datos que la acompañan y procesar la imagen corregida para el pago;
● procesar el depósito para el pago en otro formato según lo permitido; o
● debitar (contracargo) su Cuenta por el monto indicado en la imagen.
Transmitirnos con éxito una imagen no significa que su transmisión y depósito estén completos. Todas sus imágenes están sujetas a nuestra verificación adicional antes de ser aceptadas para depósito y pago. No destruya el artículo transmitido como una imagen hasta que vea el monto total del depósito publicado cuando vea su historial de transacciones a través de los Servicios de Banca en Línea.
Puede haber limitaciones en la frecuencia e importe de las transacciones que puede realizar utilizando los Servicios MDC. Consulte la Sección 3.1 relativa a las limitaciones de depósito para obtener información sobre las limitaciones de transacción que se aplicarán a su uso de los Servicios de MDC.
Cuando nos transmita una imagen, seguirá teniendo la posesión del artículo original. Para evitar un envío adicional del artículo para el pago, debe seguir los siguientes pasos:
● Antes de transmitirnos una imagen, debe respaldar el artículo original que se está capturando para su transmisión firmando el reverso del artículo original y escribiendo las palabras “Para depósito solo en Blue Ridge Bank, N.A.” ya sea encima o debajo de su firma.
● Después de transmitirnos la imagen, debe escribir la fecha y las palabras “Depositado por MDC” en la parte frontal del artículo y mantener el artículo original en un lugar seguro.
No debe depositar ni intentar cobrar el artículo después de transmitirnos la imagen.
Usted reconoce que los elementos transmitidos a través de los Servicios de MDC no están sujetos a los fondos Las reglas de disponibilidad contenidas en la Regulación CC. Los fondos depositados utilizando los Servicios de MDC normalmente se pondrán a su disposición para su retiro dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al día en que realice su depósito. Consulte la Sección 5.2.8 para obtener información sobre cómo determinamos el día en que se realiza su depósito. Podemos hacer que dichos fondos estén disponibles tarde o temprano en función de la duración y el alcance de su relación con nosotros, la información de transacciones y experiencias, y otros factores relacionados con la seguridad y el riesgo que, a nuestra entera discreción, consideremos relevantes.
Si nos transmite con éxito una imagen antes de la hora límite de las 7:00 pm ET para la Cuenta en un día hábil en que estamos abiertos, consideraremos que ese día es el día de su depósito. Pasado ese tiempo o en un día que no estemos abiertos, consideraremos que el depósito se realizará el siguiente día hábil que estemos abiertos.
Usted acepta notificarnos cualquier sospecha de error con respecto a los elementos transmitidos a través de los Servicios de MDC de inmediato, y en ningún caso a más tardar de sesenta (60) días después de que el primer estado de cuenta en el que aparece el error se ponga a su disposición. A menos que nos notifique de un error dentro de los sesenta (60) días después de que el estado de cuenta aplicable esté disponible para usted, todos los depósitos realizados a través de los Servicios de MDC que aparecen en ese estado de cuenta se considerarán correctos y no tendremos la obligación de investigar ningún reclamo de error que realice.
Podemos reembolsar su Cuenta o cualquier otra cuenta de depósito que tenga con nosotros por el importe de cualquier artículo, su imagen o cualquier otra representación de un artículo que sea:
● Devuelto a nosotros; o
● es rechazado por nosotros por cualquier motivo, incluso cuando creemos que ha sido previamente enviado o depositado con nosotros o con cualquier otra persona.
Esto es cierto incluso si ha realizado retiros contra cualquier cantidad que hayamos acreditado en su Cuenta por el artículo depositado que fue devuelto o rechazado.
También podemos cobrar tarifas relacionadas con la devolución de cargo como se describe en su Acuerdo de Cuenta y cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros.
Puede haber tarifas asociadas con su uso de los Servicios de MDC. Consulte la Sección 3.13 para obtener toda la información sobre las tarifas.
Usted es responsable de proteger su dispositivo móvil contra el uso no autorizado, así como cualquier pérdida y daño por acceso no autorizado. Protegerá su dispositivo móvil, configurará contraseñas seguras y tomará otras precauciones de seguridad razonables para proteger su dispositivo móvil del uso no autorizado. Siempre mantenga sus contraseñas en secreto y recuerde que ni nosotros ni ninguno de nuestros empleados o agentes le pediremos su contraseña. Si recibe una comunicación de alguien que le solicita que proporcione su contraseña, no responda. No somos responsables ni estamos obligados por ninguna de estas precauciones de seguridad. Si otra persona utiliza los Servicios de MDC con su dispositivo móvil, usted será responsable de sus acciones en la Cuenta, así como de cualquier otra persona a la que permita usar su dispositivo móvil. Esto será cierto incluso si usted no quiso, o no estuvo de acuerdo con, su uso.
Si su dispositivo móvil se pierde o es robado, o si cree que ha habido actividad no autorizada relacionada con los Servicios de MDC, infórmenos inmediatamente enviando un mensaje a través del chat en el sitio web https://seis.com y cambie su contraseña de inmediato.
Es posible que los Servicios MDC no estén disponibles de vez en cuando debido al mantenimiento, la técnica Problemas u otras razones. No somos responsables si los Servicios de MDC no están disponibles. No podemos asumir ninguna responsabilidad por cualquier dificultad técnica o de otro tipo o cualquier daño resultante en el que pueda incurrir. Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender, interrumpir o limitar su uso de los Servicios de MDC, en su totalidad o en parte, inmediatamente y en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta que conservamos la propiedad absoluta y los derechos de propiedad sobre los Servicios de MDC, el contenido asociado, la tecnología y los sitios web. Su uso de los Servicios de MDC está sujeto y condicionado a su completo cumplimiento de este Acuerdo. Sin limitar el efecto de lo anterior, cualquier incumplimiento de este Acuerdo terminara inmediatamente su derecho a utilizar los Servicios de MDC. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, no podrá utilizar los Servicios de MDC:
● de cualquier forma, como practica anticompetitiva;
● para cualquier propósito que sea contrario a nuestros intereses comerciales (según lo consideremos a nuestra entera discreción); o
● a nuestra desventaja económica real o potencial en cualquier aspecto.
No puede copiar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados del contenido y acordar no realizar ingeniería inversa ni compilar inversamente ninguna de las tecnologías utilizadas para proporcionar los Servicios de MDC.
Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros, y a cualquiera de nuestros proveedores de servicios, responsables de administrar los Servicios de MDC, de cualquier pérdida incurrida por (1) su incumplimiento del Acuerdo, (2) una devolución de un depósito de cheques realizado utilizando los Servicios de MDC debido a información incompleta o incorrecta proporcionada, una cuenta cerrada o fondos insuficientes, y (3) actividad fraudulenta.
USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS DE MDC Y TODA LA INFORMACIÓN Y EL CONTENIDO (INCLUIDO EL DE TERCEROS, INCLUIDOS NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS) ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO EN CUANTO AL USO DEL SERVICIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO (i) CUMPLA CON SUS REQUISITOS, (ii) SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, O (iii) PROPORCIONE RESULTADOS PRECISOS O CONFIABLES.
Usted acepta que ni nosotros ni ningún proveedor de servicios que utilicemos para facilitar los Servicios de MDC seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas resultantes del uso o la incapacidad de usar el Servicio incurrido por usted o cualquier tercero que surja de o esté relacionado con el uso de, la incapacidad de uso, o la terminación del uso de los Servicios de MDC, independientemente de la forma de acción o reclamación (ya sea contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo), incluso si hemos sido informados de la posibilidad de ello.
Podemos cancelar su acceso a los Servicios de MDC por cualquier motivo o no, incluso debido a su incumplimiento material de este Acuerdo, su acciones fraudulentas u omisiones con respecto a su uso de los Servicios de MDC, si se declara insolvente o se declara en bancarrota, o si hay un cambio en las Reglas que rigen su uso de los Servicios de MDC.
Usted reconoce y acepta que cualquier proveedor de servicios externo que facilite su uso de los Servicios de MDC es un tercero beneficiario de este Acuerdo y que el proveedor de servicios externo tiene el derecho de hacer cumplir directamente sus obligaciones de este Acuerdo contra usted.
Su Cuenta y sus obligaciones en virtud de este Acuerdo no son transferibles ni asignables como garantía para un préstamo o para cualquier otro propósito. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de este Acuerdo.
Si recibimos un gravamen, embargo u otro proceso legal en su contra (colectivamente, “Proceso Legal”), podemos negarnos a permitir retiros o transferencias de su Cuenta hasta que el Proceso Legal sea desestimado o satisfecho. Cualquier Proceso Legal estará sujeto a nuestro derecho de descuento e interés de garantía. Usted es responsable de cualquier pérdida, costo o gasto en el que incurramos como resultado de cualquier disputa o procedimiento legal que involucre su Cuenta. Si recibimos una reclamación contra los fondos en su Cuenta, o si sabemos o creemos que existe una disputa en cuanto a la propiedad o el control de los fondos en su Cuenta, podemos, a nuestra discreción: (1) mantener su Cuenta y negarnos a pagar cualquier fondo hasta que estemos convencidos de que la disputa se ha resuelto; (2) cerrar su Cuenta y enviar el saldo al titular de la cuenta nombrado; (3) requerir una orden judicial para actuar; o (4) tomar cualquier otra acción que consideremos necesaria para protegernos. No seremos responsables ante usted por tomar cualquier acción de este tipo.
A EXCEPCIÓN DE LO REQUERIDO POR LA LEY, NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, COSTO, PÉRDIDA O DAÑO QUE RESULTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE NUESTRA FALTA DE ACCIÓN, O CUALQUIER RETRASO MÁS ALLÁ DE LOS LÍMITES DE TIEMPO PRESCRITOS POR LA LEY O PERMITIDOS POR ESTE ACUERDO SI DICHA FALLA O RETRASO ES CAUSADA POR EL MANTENIMIENTO O INTERRUPCIÓN O MAL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO O LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN , VOLUMEN INUSUAL DE TRANSACCIONES, SUSPENSIÓN DE PAGOS POR PARTE DE OTRA INSTITUCIÓN FINANCIERA, INCENDIOS, DESASTRES NATURALES, ELEMENTOS DE LA NATURALEZA, ACCIÓN GUBERNAMENTAL, ACTOS DE GUERRA, TERRORISMO O CONFLICTO CIVIL, CONDICIONES DE EMERGENCIA U OTRAS CIRCUNSTANCIAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DEL BANCO. A EXCEPCIÓN DE LO REQUERIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR UN RECLAMO SE LIMITA AL VALOR NOMINAL DEL ARTÍCULO O TRANSACCIÓN, O EL VALOR REAL DE CUALQUIER FONDO NO DEBIDAMENTE ACREDITADO O DEBITADO. EN NINGÚN CASO NOSOTROS O UNIT SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUSO SI USTED NOS INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
A EXCEPCIÓN DE LO REQUERIDO POR LA LEY Y SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, SOLO SEREMOS RESPONSABLES DE NUESTRA PROPIA NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA IMPROPIA DELIBERADA EN EL CUMPLIMIENTO DE NUESTRAS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE NINGÚN TERCERO NI POR NINGÚN ACTO U OMISIÓN SUYA O DE TERCEROS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS TERCEROS UTILIZADOS POR NOSOTROS PARA EJECUTAR CUALQUIER TRANSACCIÓN CONTEMPLADA EN ESTE ACUERDO O REALIZAR UN ACTO RELACIONADO Y NINGÚN TERCERO SE CONSIDERARÁ NUESTRO AGENTE.
ADEMÁS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA LA LEY, BLUE RIDGE BANK, N.A., NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN SERVICIO O CARACTERÍSTICA DE LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA PROPORCIONADOS A USTED POR SEIS, INC., TAMPOCO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN ACCESO NO AUTORIZADO DE SU INFORMACIÓN O DATOS POR PARTE DE UN TERCERO DEBIDO A SU USO DE CANALES DE COMUNICACIÓN DE TERCEROS NO OFRECIDOS POR NOSOTROS.
TODOS LOS SERVICIOS BANCARIOS Y LAS FUNCIONES DE LA CUENTA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS O LAS FUNCIONES DE LA CUENTA DEL BANCO CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, SEAN CONTINUOS, ININTERRUMPIDOS, SEGUROS, OPORTUNOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN.
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, accionistas, empleados, sucesores, predecesores, representantes, directores, agentes, cesionarios, matrices, subsidiarias y/o aseguradoras por cualquier pérdida, daño, demanda y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que podamos incurrir, sin tener en cuenta el mérito o la falta de mérito, que surja de, o esté relacionado de alguna manera con (1) los asuntos establecidos en este documento; (2) tomamos cualquier acción o no tomamos ninguna acción que tengamos derecho a tomar de conformidad con este Acuerdo; (3) cualquier acción u omisión por su parte; o (4) nuestra acción o inacción en base a instrucciones o información verbal, escrita o electrónica proveniente de usted.
Igualmente, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Unit y sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, sucesores, predecesores, representantes, directores, agentes, cesionarios, matrices, subsidiarias y/o aseguradoras por cualquier pérdida, daño, demanda y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que podamos incurrir, sin tener en cuenta el mérito o la falta de los mismos, que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con (1) los asuntos establecidos en este documento; (2) tomamos cualquier acción o no tomamos ninguna acción que tengamos derecho a tomar de conformidad con este Acuerdo; (3) cualquier acción u omisión por su parte; o (4) nuestra acción o inacción en base a instrucciones o información verbal, escrita o electrónica proveniente de usted.
Tenemos el derecho de compensación de cualquier responsabilidad, directa o contingente, pasada, presente o futura que usted deba contra cualquier cuenta que tenga con nosotros. Esto significa que podemos tomar cualquier fondo en su Cuenta o cualquier otra cuenta que tenga con nosotros para pagar cualquier deuda o responsabilidad que nos deba. También acepta otorgarnos un interés de garantía en su Cuenta para asegurar el pago de cualquier dinero que nos adeude o nos pueda llegar a adeudar que surja en virtud de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo con nosotros. Usted reconoce que este interés de garantía es de mutuo acuerdo y adicional a cualquier derecho de compensación. Podemos ejercer nuestro interés de garantía o derecho de compensación sin tener en cuenta la fuente de los fondos en su Cuenta o recurrir previamente a otras fuentes de reembolso o garantía, incluso si le hace incurrir en multas o sufrir cualquier otra consecuencia. Usted renuncia a cualquier condición o límite a nuestro derecho de compensación en la medida máxima permitida por la ley. Le notificaremos si ejercemos nuestro derecho de compensación si así lo exige la ley.
Si tomamos alguna medida para cobrar alguna deuda contraída por usted u otras cantidades que nos debe en virtud de este Acuerdo o si nos defendemos en una demanda presentada por usted y somos la parte prevaleciente, usted acepta reembolsarnos por nuestras pérdidas, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, en la medida permitida por la ley aplicable. Podemos cobrarle a su Cuenta por nuestras pérdidas sin previo aviso.
Podemos cambiar este Acuerdo, o cualquier comisión y característica de su Cuenta, en cualquier momento mediante la publicación de un Acuerdo modificado en el sitio web del Socio del Programa, https://seis.com/legal, y cualquier enmienda de este tipo entrará en vigencia al momento de su publicación. Le notificaremos con anticipación cualquier cambio cuando lo exija la ley. Podemos proporcionarle dicha notificación con su estado de cuenta, electrónicamente o por correo. Cualquier notificación que le proporcionemos será vinculante y se enviará a la última dirección (postal o electrónica) en nuestros registros. Podemos cambiar su dirección si recibimos un aviso de cambio de dirección del Servicio Postal de los EE. UU. Podemos cambiar o rescindir este Acuerdo sin previo aviso a nuestra discreción o para cumplir con cualquier ley o regulación federal o estatal que sea apropiada.
Si ponemos a su disposición cualquiera de nuestros otros servicios bancarios en relación con su Cuenta, podemos proporcionarle ciertos términos y condiciones para esos servicios adicionales en un acuerdo o divulgación por separado.
Podemos renunciar o negarnos a hacer cumplir cualquiera de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sin obligarnos a renunciar a dichos derechos en el futuro o en cualquier otra ocasión. Podemos liberar a cualquier otra persona obligada en virtud de este Acuerdo sin afectar sus responsabilidades en virtud de este Acuerdo.
Si hay un conflicto entre este Acuerdo y cualquier otro documento o declaración que se le haga en relación con la Cuenta, este Acuerdo prevalece. Si hay un conflicto entre este Acuerdo y cualquier otro documento o declaración que se le haga con respecto a cualquier servicio o producto que no sea la Cuenta, regirán los términos y condiciones por separados aplicables a ese servicio o producto. Los encabezados de sección que aparecen en este Acuerdo son solo para fines de conveniencia y están destinados a ayudarlo a encontrar información. No deben interpretarse como que afectan el significado del Acuerdo.
Si cualquier corte o tribunal de jurisdicción competente determine que cualquier disposición de este Acuerdo es ilegal, inválida o inaplicable, el resto de este Acuerdo no se verá afectado. En la medida en que lo permita la ley, las partes renuncian a cualquier disposición de la ley que prohíba o haga inaplicable cualquier disposición de este Acuerdo, y en la medida en que dicha renuncia no esté permitida por la ley, usted y nosotros acordamos que dicha disposición se interpretará como modificada en la medida mínima necesaria para hacer que las disposiciones sean ejecutables.
Todas las acciones relacionadas con su Cuenta y este Acuerdo se regirán por las leyes y regulaciones de los Estados Unidos y la Comunidad de Virginia donde se abrirá su Cuenta, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo o que se relacione de alguna manera con su relación con nosotros que no esté arbitrada se resolverá en un tribunal federal o estatal ubicado en Virginia y que estará sujeto a la jurisdicción de dicho tribunal.
Excepto donde lo prohíba la ley, usted acepta que debe presentar cualquier demanda o arbitraje contra nosotros dentro de los dos (2) años posteriores a la presentación del reclamo, a menos que la ley federal o de Virginia, u otro acuerdo que tenga con nosotros, disponga de un tiempo menor. Si la ley federal o de Virginia requiere un período de tiempo más largo que los períodos de tiempo en este Acuerdo, usted acepta el período de tiempo más corto permitido por la ley.
ASEGÚRESE DE HABER LEÍDO ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE Y COMPRENDER QUE LIMITA SUS DERECHOS EN CASO DE UNA DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS.
Usted, Seis y el Banco acuerdan que el único y exclusivo foro y recurso para la resolución de una Reclamación será el arbitraje final y vinculante de conformidad con esta Sección 7 (la “Disposición de Arbitraje”). Tal como se utiliza en esta Disposición de Arbitraje, “Reclamo” incluirá cualquier reclamo, disputa o controversia pasada, presente o futura que lo involucre a usted (o a las personas que reclamen a través de usted o estén relacionadas con usted), por un lado, y nosotros, por otro lado, en relación con o que surjan de este Acuerdo, y/o las actividades o relaciones que involucran, conducen o resultan de este Acuerdo, incluida la validez o aplicabilidad de esta Disposición de Arbitraje, cualquier parte de la misma o el Acuerdo completo. Las reclamaciones están sujetas a arbitraje, independientemente de si surgen del contrato; agravio (intencional o de otro tipo); una constitución, un estatuto, un derecho consuetudinario o principios de equidad; o de otra manera. Las reclamaciones incluyen asuntos que surgen como reclamaciones iniciales, contrademandas, reclamo recíproco, reclamaciones de terceros u otros. Tenga en cuenta que puede continuar haciendo valer sus Reclamaciones en la corte de reclamos menores, si sus Reclamaciones califican y siempre que el asunto permanezca en dicha corte y avance solo de manera individual (no colectiva, no representativa). El alcance de esta Disposición de Arbitraje debe recibir la interpretación más amplia posible que se pueda hacer cumplir.
Esta Disposición de Arbitraje se realiza de conformidad con una transacción que involucra el comercio interestatal y se regirá y se hará cumplir bajo la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”). El árbitro aplicará la ley sustantiva de acuerdo con la FAA y los estatutos de limitaciones aplicables. El árbitro puede otorgar daños y perjuicios u otros tipos de compensación permitidos por la ley sustantiva aplicable, sujeto a las limitaciones establecidas en esta Disposición de Arbitraje. El árbitro no estará obligado por las reglas judiciales de procedimiento y prueba que se aplicarían en un tribunal. El árbitro tomará medidas para proteger razonablemente la información confidencial.
Si surge un Reclamo, nuestro objetivo es abordar sus inquietudes y, si no podemos hacerlo, proporcionarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente. Usted acepta que antes de presentar cualquier reclamo en arbitraje, primero nos enviará su Reclamo por correo electrónico a ayuda@seis.com y nos brindará la oportunidad de resolver su inquietud antes de iniciar el arbitraje.
La parte que inicia el arbitraje deberá hacerlo con la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”) o Alternativas Judiciales y Servicios de Mediación (“JAMS”). El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con, y la ubicación del arbitraje se determinará de acuerdo con, las reglas y políticas del administrador seleccionado, excepto en la medida en que las reglas entren en conflicto con esta Disposición de Arbitraje o cualquier ley compensatoria. Si tiene alguna pregunta sobre la AAA o desea obtener una copia de las reglas de arbitraje de la AAA, puede llamar al 1(800) 778-7879 o visitar el sitio web de la AAA en: www.adr.org. Si tiene alguna pregunta sobre JAMS o desea obtener una copia de las reglas de arbitraje de JAMS, puede llamar al 1(800) 352-5267 o visitar su sitio web en: www.jamsadr.com. En el caso de un conflicto entre las reglas y políticas del administrador y esta Disposición de Arbitraje, esta Disposición de Arbitraje prevalecerá, sujeto a la ley compensatoria, a menos que todas las partes en el arbitraje den su consentimiento para que se apliquen las reglas y políticas del administrador. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde usted vive o trabaja, o en cualquier otro lugar que acordemos.
Si iniciamos el arbitraje, pagaremos todos los costos de presentación del administrador y los honorarios administrativos (que no sean los honorarios de audiencia). Si usted inicia el arbitraje, los costos de presentación y los honorarios administrativos (que no sean los honorarios de audiencia) se pagarán de acuerdo con las reglas del administrador seleccionado, o de acuerdo con la ley de derechos compensatorios si es contrario a las reglas del administrador. Pagaremos los honorarios de audiencia del administrador por un día completo de audiencias de arbitraje. Los honorarios por audiencias que excedan un día serán pagados por la parte que solicite la audiencia, a menos que las reglas del administrador o la ley aplicable requieran lo contrario, o que usted solicite que los paguemos y nosotros aceptamos hacerlo. Cada parte correrá con los gastos de sus propios honorarios de abogados, salvo que la ley disponga lo contrario. Si un estatuto le otorga el derecho de recuperar cualquiera de estos honorarios, estos derechos legales se aplicarán en el arbitraje sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento.
Dentro de los treinta (30) días de un laudo final por parte del árbitro, cualquier parte puede apelar el laudo para su reconsideración por un panel de tres árbitros seleccionado de acuerdo con las reglas del administrador del árbitro. En caso de apelación, cualquier parte que presente oposición podrá interponer una apelación dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de la apelación. El panel reconsiderará de nuevo todos los aspectos del laudo inicial que sean apelados. Los costos y la conducta de cualquier apelación se regirán por esta Disposición de Arbitraje y las reglas del administrador, de la misma manera que el procedimiento de arbitraje inicial. Cualquier laudo del árbitro individual que no esté sujeto a apelación, y cualquier laudo del panel en apelación, será definitivo y vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación bajo la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), y puede ser ingresado como un fallo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
NINGÚN ARBITRAJE PROCEDERÁ SOBRE UNA FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O COLECTIVA (INCLUSO COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO EN NOMBRE DE OTROS), INCLUSO SI LA RECLAMACIÓN O RECLAMACIONES QUE SON OBJETO DEL ARBITRAJE SE HABÍAN AFIRMADO PREVIAMENTE (O PODRÍAN HABERSE AFIRMADO) EN UN TRIBUNAL COMO REPRESENTANTE COLECTIVO, O ACCIONES COLECTIVAS EN UN TRIBUNAL. A menos que todas las partes en el arbitraje lo consientan por escrito, ninguna de las partes en el arbitraje puede unirse, consolidar o presentar reclamaciones para o en nombre de dos o más entidades jurídicas o sociedades no relacionadas en el mismo arbitraje, a menos que esas personas sean partes en una sola transacción. A menos que sea consentido por escrito por todas las partes en el arbitraje, un laudo en el arbitraje determinará los derechos y obligaciones de las partes nombradas solamente, y solo con respecto a las reclamaciones en el arbitraje, y no (a) determinará los derechos, obligaciones o intereses de nadie que no sea una parte designada, ni resolverá ninguna Reclamación de cualquier persona que no sea una parte designada; ni (b) otorgar un laudo en beneficio o en contra de cualquier otra persona que no sea una parte nombrada. Ningún administrador o árbitro tendrá el poder o la autoridad para renunciar, modificar o no hacer cumplir esta Sección 7.7, y cualquier intento de hacerlo, ya sea por regla, política, decisión de arbitraje o de otra manera, no será válido e inaplicable. Cualquier impugnación de la validez de esta Sección 7.7 será determinada exclusivamente por un tribunal y no por el administrador o cualquier árbitro.
Esta Disposición de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo. Si alguna parte de esta Disposición de Arbitraje que no sea la Sección 7.7 se considera inválida o inaplicable, las partes restantes de esta Disposición de Arbitraje seguirán siendo válidas y están en vigor. Si hay una determinación judicial final de que la ley aplicable impide la aplicación de las limitaciones de esta Disposición de Arbitraje en cuanto a un reclamo particular de reparación o término en particular, entonces ese reclamo (y solo ese reclamo) o ese término (y solo ese término) debe ser apartado de la Disposición de Arbitraje y puede ser llevado ante un tribunal. Si un arbitraje se lleva a cabo sobre una forma colectiva, representativa o colectiva, y las limitaciones de dichos procedimientos en la Sección 7.7 finalmente se adjudican de conformidad con la última oración de la Sección 7.7 para ser inaplicables, entonces no se tendrá ningún arbitraje. En ningún caso se considerará que cualquier invalidación autoriza a un árbitro a determinar reclamos o dictar laudos más allá de los autorizados en esta Disposición de Arbitraje.
Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, si se determina que esta Disposición de Arbitraje no se aplica a usted o a su Reclamación, usted y el Banco acuerdan que cualquier procedimiento judicial (que no sean acciones de reclamos menores) se llevará a cabo en los tribunales federales o estatales de Virginia. Tanto usted como el Banco dan su consentimiento al lugar y la jurisdicción. Nosotros acordamos renunciar a nuestro derecho a juicio por jurado.
LAS PARTES RECONOCEN QUE TIENEN DERECHO A LITIGAR LAS RECLAMACIONES A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO, PERO POR LA PRESENTE RENUNCIA VOLUNTARIAMENTE A ESTE DERECHO AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.